ہمارے کام کا ایک بہت اہم حصہ گاہکوں کے لیے OEM کرنا ہے۔
بہت سے گاہک ہمیں اپنی اصل پیکیجنگ بھیجیں گے اور ایک "بالکل کاپی" طلب کریں گے۔
آج میں ایک گاہک سے ملا جس نے ہمیں ایلومینیم فوائل بیگ اور ایسیٹامیپرڈ کا کارٹن بھیجا جو اس نے پہلے بنایا تھا۔
ہم نے اس کے ایلومینیم فوائل بیگ کے مطابق ون ٹو ون بحالی کی، نہ صرف بیگ کا سائز مطابقت رکھتا ہے بلکہ بیگ کا رنگ بھی ہم آہنگ ہونے کی ضمانت ہے۔گاہک خوش ہیں۔
لیکن باکس تیار کرنے سے پہلے، ہماری فیکٹری نے محسوس کیا کہ اس کے باکس کا سائز اسی تفصیلات کے باکس کے سائز سے بہت بڑا ہے جو ہم نے پہلے تیار کیا تھا۔غلطیوں سے بچنے کے لیے، ہم نے بیگ کے تیار ہونے کا انتظار کرنے کا فیصلہ کیا، اور پھر ہم حتمی باکس کے سائز کا تعین کرنے کے لیے ایک ٹرائل اسمبلی کریں گے۔
یقینی طور پر، بیگ ڈالنے کے بعد، باکس کے اوپر 5 سینٹی میٹر اب بھی خالی تھا۔اس صورت میں، اگر گاہک کے باکس کا سائز اب بھی پیدا ہوتا ہے، تو اسٹیک ہونے پر باکسز کو یقینی طور پر نقصان پہنچے گا۔
لہذا ہم نے گاہک سے بات چیت کی اور مشورہ دیا کہ گاہک باکس کو 5 سینٹی میٹر تک کم کر دے۔لیکن مؤکل نے پہلے کی طرح ہی کرنے پر اصرار کیا۔
تو ہم نے باکس کے وسط میں ایک پارٹیشن انسٹال کرنے کا طریقہ تلاش کیا۔اگرچہ یہ مکمل طور پر گاہک کے سائز کی پیروی نہیں کر سکتا، یہ مفت اونچائی کو 5 سینٹی میٹر سے 3 سینٹی میٹر تک کم کر سکتا ہے۔
مؤکل کے ساتھ گفت و شنید کے بعد مؤکل خوشی سے راضی ہو گیا۔
ایک سپلائر کا انتخاب کرتے وقت، صرف قیمت کو نہ دیکھیں۔کوالٹی اشورینس کی بنیاد کے تحت، ہمیں "مسائل حل کرنے کی صلاحیت" پر زیادہ توجہ دینی چاہیے۔کیونکہ تعاون میں بہت سے غیر متوقع مسائل ہوں گے۔
ہم اپنے صارفین کے لیے سب سے زیادہ مستحکم سپلائر بننے کے لیے پرعزم ہیں، اور پوری امید رکھتے ہیں کہ ہم گاہکوں کے ساتھ طویل مدتی تعاون جیتنے کے لیے اچھی خدمات کا استعمال کر سکتے ہیں۔
پوسٹ ٹائم: جولائی 14-2023
